상담   070-8838-0421 월~금 10AM - 18PM

FAQ

자주묻는 질문

[RUNa Lounge 서비스 참여 방법 안내]

RUNa Lounge는,

‘진정한 나’를 찾고, 깊이 있는 인연을 맺고자 하는 분들을 위한

감성 힐링 워크숍을 소수 정예로 운영하고 있습니다.

쇼핑몰 오픈 서비스와 함께 원스톱 결제 서비스를 제공하기 위해, 현재 결제 시스템 최종 검토를 진행 중입니다.

서비스 참여는 아래와 같은 방식으로 이루어지고 있습니다.


[서비스 참여 절차 - RUNa Lounge 2박3일 워크숍 기준]

① 참여 신청

홈페이지, 카카오톡 오픈채팅을 통해 워크숍 신청 의사 전달

간단한 신청서 작성 (폼 링크 또는 상담을 통해 안내)

② 등록비 입금

등록비 30만원 선입금 (잔금은 행사 당일 결제) RUNa One Day의 경우, 참가비 (특가 18만원) 선입금

입금 계좌: KB(국민)은행 893801-00-105487

 예금주: 주식회사 결

 입금자명: 신청자 본명으로 기재

③ 입금 확인 & 참가 확정 안내

입금 후 카카오톡 오픈 채팅으로 입금 완료 메시지 전송

담당자가 확인 후 1~2일 이내 참가 확정 안내

④ 행사 참여

확정된 일정에 따라, RUNa Lounge 워크숍에 오프라인으로 참여


※ 정기결제 및 온라인 카드 결제는 현재 준비 중입니다.

 불편을 드려 죄송합니다.

 그만큼 더 정성껏, 더 따뜻하게 준비하겠습니다.


궁금하신 점이 있다면 언제든지 편하게 문의 주세요.

감사합니다.

– RUNa Lounge 드림 –


[RUNa Lounge 회원 탈퇴 안내]

안녕하세요. RUNa Lounge입니다.

먼저, 저희 서비스를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

회원 탈퇴를 원하실 경우, 아래 절차를 참고해 주세요.


[회원 탈퇴 방법]

1. 탈퇴 요청 시, 가입 시 사용하신 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 확인해 주세요.

2. 아래 중 한 가지 방법으로 탈퇴 요청을 접수해 주시면,

 영업일 기준 1~2일 이내 처리해드립니다.

 ① 카카오톡 오픈 채팅(루나라운지)창에 “회원 탈퇴 요청”이라는 문구와 함께

  - 성함

  - 가입 시 정보(이메일 or 연락처)를 남겨주세요.

 ② 또는 이메일로 탈퇴 요청

  → runa@runalounge.kr

※ 탈퇴 처리 시, 개인 정보 및 신청 이력은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 안전하게 파기됩니다.

※ 정기결제는 현재 운영 중이 아니므로, 별도 자동 청구는 없습니다.

혹시 탈퇴 전 불편하셨던 점이나 남기고 싶은 의견이 있다면,

진심으로 귀 기울이겠습니다.

[RUNa Lounge 정기 결재]

RUNa Lounge는 정기결제 및 자동 카드 결제 시스템(PG사)을 쇼핑몰 오픈 서비스와 함께

원스톱 결제 서비스를 제공하기 위해, 결제 시스템 최종 검토 진행 중입니다.

그로 인해 월 구독, 멤버십 결제 등의 정기결제는 아직 지원되지 않으며,

모든 프로그램은 개별 행사별 등록비 선결제 방식으로만 운영되고 있습니다.

조금 번거로우시겠지만,

그만큼 더 진심으로 준비된 만남과 프로그램으로 보답하겠습니다.

RUNa Lounge는 '진정한 나'와 '깊이 있는 인연'을 만나는 감성 힐링 워크숍입니다.

참가 신청 안내는 아래 내용을 참조하여 주시기 바랍니다.


[RUNa Lounge 참가 신청 안내]

쇼핑몰 오픈 서비스와 함께 원스톱 결제 서비스를 제공하기 위해, 현재 결제 시스템 최종 검수를 진행 중입니다.

6월 중순, 더욱 완벽해진 RUNa Lounge 쇼핑몰과 함께 찾아뵙겠습니다.

현재는 임시로 아래와 같은 방식으로 신청을 받고 있습니다.

1. 아래 계좌로 등록비를 입금해주세요.

1-1) Runa One Day(1일) : 300,000원(행사 참가비 전액)

*RUNa One Day 행사는 특가 180,000원으로 진행 중입니다.

1-2) RUNa Lounge(2박3일) : 300,000원(행사 참가비 중 계약금액)

1-3) 입금 계좌: KB(국민)은행 893801-00-105487 (예금주: 주식회사 결)

1-4) 입금자명: 신청자 본명으로 기재해주세요.

2. 입금 후 아래 두 가지 중 하나를 완료해주세요:

 ① 카카오톡 오픈 채팅방 이용

- ‘RUNa Lounge’로 입금 확인 메시지 전송

- 신청폼에 등록 시 기입한 휴대폰 번호로 입금 완료 메시지 전송

 ② 홈페이지 '메인메뉴 - 루나라운지 - 고객문의' 탭을 이용하여 입금 메시지 전송

- 회원정보에 등록 된 휴대폰 번호로 입금 완료 메시지 전송

3. 입금 확인 후 1~2일 이내에 참가 확정 안내를 드립니다.

 (※ 등록비 입금 시 신청이 확정됩니다.)


잔금은 행사 당일 현장에서 결제 가능하며,

PG 시스템 도입 후 카드 결제도 지원될 예정입니다.


불편을 드려 죄송합니다.

지금은 조금 번거롭지만, 그만큼 더 진심으로 준비하겠습니다.

감사합니다.

RUNa Lounge 드림.